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客房日用品的采购批发和使用率怎么控制

时间:2017-11-24 浏览次数:253次

客房日用品就是在酒店、宾馆和旅馆等场所的客房中使用的日用品,主要有客房一次性用品、客房一次性用品、客房电器和其他杂件四种类型。别看这些日用品只是酒店、宾馆和旅馆服务的一小部分,但是它却是客人入住时必不可少的一部分,而且里面包含的内容也很值得了解一下,今天小编就给大家简单地介绍一下这些日用品的相关内容。

采购事项

客房日用品要涉及到客人生活中的方方面面,日用品的品种是十分繁杂的,采购时要注意的东西也很多,所以日用品的采购工作是非常繁重的。

1、我们在采购日用品时要注重客人入住后使用的舒适度,一定要满足客人的使用需求。

2、特别是床上用品的采购,无论是床的材质还是尺寸一定要符合大部分客人的要求,而且床上用品的材料和颜色也要符合大众的需求。

3、在采购一次性用品尤其是牙刷时也要十分注意,牙刷的质量一定要好,毛刷一定要柔软。

4、日用品的采购一定要注重产品的质量,因为日用品其实代表着这个酒店、宾馆和旅馆的服务水平和水准,一定要严格把控。

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使用量控制

1、我们可以根据酒店里单人间、双人间和三人间等不同标准的房间来配发不同量的客房日用品,而且还要在每人一定量日用品的基础上再留出一些作为机动备用。

2、我们要严格地制定客服服务人员申请领取日用品的制度,我们要对需要的日用品量做出估计,客服服务人员在领取物品时要认真填写日用品上次领取后的剩余量和这次的领取量。

3、客房服务人员要做好日用品的节省和再次利用的工作,必须要禁止一切物品的浪费,将所有日用品发挥它们最大的作用。

如何选择供应商

酒店、宾馆和旅馆的日用品一定要把质量摆在最重要的地位,为了保证日用品的质量我们就需要寻找可靠的供应商。我们在选择供应商时,供应商要有良好的信誉度,在行业中又良好的口碑,而且供应商一定要保证日用品供应时的稳定和及时。

客房日用品虽然只是服务的一部分,但是确实客房服务中最能代表服务质量的一部分,所以在客房服务行业都十分重视日用品的质量。

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